Bupati Minta Pelayanan Disdukcapil Dipercepat

Mediabogor.co, BOGOR – Bupati Bogor Ade Yasin meminta Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Bambang Setiawan meningkatkan pelayanan dasar masyarakat yang harus dilakukan dengan cepat, tepat dan akurat.

Orang nomor satu di Bumi Tegar Beriman tersebut menerangkan Disdukcapil menjadi kebutuhan dasar masyarakat lantaran melayani dalam bentuk administrasi maupun secara pelayanan.

“Saya ingin pelayanan dasar masyarakat berjalan cepat, tepat, dan akurat. Harus ada respon yang cepat, kalau Standar Operasional Prosedur (SOP) nya 14 hari selesai, harus selesai. Jangan sampai melebihi SOP yang sudah ditentukan,” kata Ade usai melantik Bambang Setiawan, Senin (14/6/21).

Ade mencatat terdapat banyak aduan masyarakat di sosial media kaitan pelyanan Disdukcapil. Ia menegaskan perlu ada koreksi dari pelayanan utama terhadap masyarakat tersebut.

“Mereka setiap hari harus mengikuti berita dan perkembangan terutama berkaitan dengan aduan masyarakat, pastikan apakah masyarakat sudah terlayani dengan baik,” terangnya.

Menurutnya, jangan sampai ada masyarakat yang mengeluh lama mengantre mendapatkan dokumen kependudukan dan lainnya. Disdukcapil harus memperhatikan SOP jangka waktu pengurusan, sehingga tidak ada lagi keluhan masyarakat.

Disamping itu, program layanan antar dokumen kerjasama dengan Kantor Pos diharapnya dapat diteruskan, karena masyarakat merasa dimudahkan mendapatkan dokumen diantar langsung ke masyarakat.

“Jadi pelayanan harus mempermudah masyarakat dengan layanan antar tersebut,” tutupnya. (Mail)