Respon Cepat Aduan Warga, ULP PLN Leuwiliang Perbaiki Gangguan Kelistrikan.

Mediabogor.co, BOGOR – Unit Pelaksana Layanan (UPL) PLN Leuwiliang terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Sejumlah warga melaporkan gangguan kelistrikan di wilayah mereka, dan petugas PLN langsung diterjunkan ke lokasi untuk melakukan pengecekan serta menerima keluhan konsumen secara langsung. Senin (24/11/2025)

Kepala Manager UPL PLN Leuwiliang, Riyan Syah, menjelaskan bahwa setiap laporan masyarakat menjadi prioritas utama pihaknya.

“Kami selalu mengutamakan kecepatan dan ketelitian dalam merespons keluhan pelanggan. Begitu laporan masuk, kami segera koordinasikan dengan tim lapangan agar penanganan dapat dilakukan secepat mungkin,” ujarnya.

Menurut Riyan Syah, laporan yang tadi masuk itu terkait aduan pemilik warung yang berjualan di food court citoh mereka mengadukan bahwa kwh nya sering turun (jepret) kayak nggak kuat. Meski demikian, ia menegaskan bahwa tim UPL selalu siaga untuk memastikan layanan konsumen tetap terlayani.

“Kami berterima kasih kepada masyarakat yang melapor melalui kanal resmi. Semua laporan membantu kami mempercepat penanganan dan meningkatkan kualitas pelayanan ke depannya,” tambahnya.

Sementara itu, warga yang mendapatkan pelayanan cepat dari petugas PLN menyampaikan apresiasi kepada tim UPL Leuwiliang. Mereka mengucapkan terima kasih karena petugas segera datang ke lokasi begitu laporan dibuat dan langsung menerima serta menindaklanjuti keluhan warga.

Dengan langkah responsif tersebut, UPL PLN Leuwiliang berharap hubungan antara PLN dan masyarakat semakin harmonis, serta pelayanan kelistrikan di wilayah Cibungbulang dapat terus meningkat. (Agil).