Pesat Kota Bogor dan Pasca Sarjana Pakuan Gelar Pelatihan Mutu Sekolah

mediabogor.com, Bogor – Sekolah yang selalu bergerak dinamis melakukan inovasi dalam dunia pendidikan, selalu berkomitmen terhadap pengembangan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) guru. Beberapa hari yang lalu Sekolah Pembangunan Satu (Pesat) Kota Bogor melaksanakan pelatihan yang bertajuk “Pengembangan Mutu Sekolah”. Dalam hal ini Yayasan Pesat Birrul Walidain menjalin kerjasama dengan Sekolah Pascasarjana Universitas Pakuan Bogor.

Pasalnya pelatihan yang dipandu langsung oleh dosen Sekolah Pascasarjana Unpak yakni Dr. Sri Setyaningsih, M.Si. dan Dr. Yuyun Elizabeth, M.Pd. memberi kesan yang berbeda karena penyampaian materi yang menarik. Semua peserta antusias dalam mengikuti kegiatan ini, terbukti sampai akhir kegiatan, masing-masing kelompok masih berkontribusi dalam memaparkan hasil diskusi kelompoknya mengenai instrumen service excellent.

Dina Rosdiana selaku peserta dalam pelatihan tersebut menuturkan, pelatihan ini sangat bermanfaat untuk memberikan pelayanan terbaik bagi siswa dan orang tua sehingga pelayanan yang diberikan di sekolah berdampak pada perkembangan mutu sekolah.

Sementara Eva Hariani menambahkan, sekolah yang selalu bergerak dinamis melakukan inovasi dalam dunia pendidikan, selalu berkomitmen terhadap pengembangan kualitas guru, salah satunya dengan mengadakan pelatihan seperti ini.

Hasil dari kegiatan ini pun sangat bermanfaat sekali terutama gebrakan baru dalam service excellent yakni dimensi Tangible, Reability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Dengan penerapan kelima dimensi ini maka mutu sekolah dijamin akan terus berkembang.

Di tempat terpisah Pemerhati Pendidikan Kota Bogor sekaligus relawan Basnaz pusat Heru B Setyawan melanjutkan, selain menerapkan service excellent untuk menjalin dan memberi rasa nyaman dengan konsumen, tidak kalahnya juga adalah terus membuat prestasi baik akademis maupun non akademis. (*/Nick)