Pemkab Bogor Terima Aduan Masyarakat Lewat Medsos

Mediabogor.co, BOGOR – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bogor bakal menindaklanjuti aduan warganya yang disampaikan di Media Sosial (Medsos).

Hal tersebut dilakukan karena banyaknya keluhan masyarakat yang disampaikan langsung melalui Medsos.

“Sekarang zamannya sudah terbuka, ada respon dari media sosial ya kita respon,” kata Plt Bupati Bogor, Iwan Setiawan, Senin 22 Mei 2023.

Sebab, kata Iwan, banyak program-program yang dilakukan oleh Pemkab Bogor, namun belum dirasakan oleh masyarakat.

“Terkadang kita bingung, pembangunan itu kan terlihatnya banyak tapi di masyarakat kaya belum maksimal. Masa dari berapa ratus atau ribu kegiatan masyarakat itu masih merasa belum bisa mendapatkan manfaat,” papar dia.

Iwan tidak ingin acuhnya pemerintah terhadap aduan masyarakat menurunkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintahan.

“Media sosial itu jangan dianggap sepele. Masyarakat ngomong gitu jangan dianggap politis, dikendalikan, terus pesanan jangan lah. Contohnya yang di Lampung aja, itu kan karena media sosial itu konkret loh,” papar dia.

Sehingga, Iwan membuka ruang aduan masyarakat baik melalui Medsos milik pribadi maupun ke Medsos resmi Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD).

“Kalau menerima aspirasi dari masyarakat (lewat Medsos), tolong ditindaklanjuti. Walaupun secara pokoknya (pembangunan) ada lewat Musrenbang, itu aduan juga dijadikan respon sebagai aspirasi masyarakat. Itu prioritas,” tegas Iwan. (Mug)